「家人關係就像雞湯，需要細火慢燉才能滋補暖身地恰到好處。我們試著提供『關係』雞湯的『食譜』， 讓你我燉出剛剛好的幸福口感。」-雞湯來了的理念
長大的過程中從來沒有人教我們「如何成為一個好的家人」，而只靠經驗談的家庭關係，可能伴隨著許多代間複製的風險。因此，我們致力於家庭知識科普化。我們將具有研究根據的專業知識轉化成大眾易讀易懂的文章、或是具備實作練習的課程，讓更多人覺察家中選擇跟改變的機會，獲得關係經營、同理溝通技術，並實際運用在家庭中。
雞湯來了團隊自2017年創立。經過4年累積，透過科普文章、各式課程活動及衍生產品（如：桌遊）等不同形式，至今已經觸及超過60萬人次，實體服務超過4000人。
每個家庭、乃至於每個人都是不一樣的，我們重視個體細微的差別。因此，沒有一套方法是適合所有家庭的。我們始終相信，當全然了解各種資訊背後的脈絡，就能從中思考、做出選擇，並且創造出最適合自己家庭的選擇。你可以說我們是專家、講師、家庭工作者，但我們更認為自己是「引航員」，盡力提供家庭不同選擇，促使更多人幸福的生活。
一段關係的破裂若沒經過努力是不可能主動修復的，「雞湯來了」以溫柔卻又帶根據的知識分析，透過教育、桌遊等方式，將溫度修補，期盼拉近每段關係的距離，解開心靈上的結。
